Définir un parcours (de bénévoles, de partenaires, de financeurs...) permet de connaître les étapes du parcours, dans lesquelles diverses circonstances font appel à divers outils.
Une fois les outils connus, il est possible de les créer, les adapter à la situation ou les modifier.

Les composantes

Prenons un exemple avec un parcours de bénévoles.

Étapes du parcours

On définit des étapes ordonnées comme par exemple :

• la découverte de l’association ;
• la prise de contact ;
• la participation à des évènements ;
• la participation à la gestion ;
• le départ...

Circonstances des étapes

Pour l’étape «la découverte de l’association», on pourrait avoir par exemple :

• l’annuaire de la mairie ;
• un évènement ;
• le site internet ;
• les médias ;
• ...

Outils des circonstances

Pour la typologie «évènement», on pourrait avoir par exemple :

• une vidéo de présentation ;
• un argumentaire ;
• un flyer ;
• une carte de visite ;
• un QR code ;
• des affiches ;
• des jeux ;
• ...

Définir un parcours à plusieurs

Définir un parcours à plusieurs est plus productif. Voici une approche pour l’être le plus possible.

1. On définit le type de parcours (bénévoles ? partenaires ?)
2. On recherche de manière individuelle «les étapes» (de la découverte au départ) sans parler pour ne pas influencer les autres et restreindre les visions et réflexion. (5 mn)
3. On réalise une mise en commun, on regroupe et on ordonne des groupes que l’on nomme. (15 mn)
4. On voit si les idées émises inspirent de nouvelles idées aux acteurs. (5 mn)
5. On rajoute à la mise en commun. (5 mn)
6. On recherche de manière individuelle «les circonstances» pour chaque groupe sans parler pour ne pas influencer les autres et restreindre les visions et réflexion. (5 mn)
7. On réalise une mise en commun, on place «les typologies» dans les étapes. (15 mn)
8. On voit si les idées émises inspirent de nouvelles idées aux acteurs. (5 mn)
9. On recherche de manière individuelle «les outils» pour chaque typologie sans parler pour ne pas influencer les autres et restreindre les visions et réflexion. (5 mn)
10. On réalise une mise en commun, on place «les outils» dans les typologies. (15 mn)
11. On voit si les idées émises inspirent de nouvelles idées aux acteurs. (5 mn)

Sources

Dans un cas concret, nous avons recherché sur des notes de papiers (feuilles de brouillons A4 découpés en 8), puis reporté les étapes sur les feuilles (icônes pas), sur les feuilles «typologies/outils» (icônes liste et icônes outils). Nous avons placé les feuilles «typologies/outils» à côté des étapes.